Čínská Fahui | Mé příležitosti ke kultivaci při poskytování technické podpory

(Minghui.org) Zdravím, Mistře! Zdravím, spolupraktikující!

U příležitosti 22. Čínské Fahui na Minghui.org bych rád zaznamenal některá svá pochopení získaná ze studia Fa a z kultivace svého charakteru při pomoci spolupraktikujícím s počítačovou technickou podporou. Přeji si o tom podat zprávu Mistrovi a podělit se o své zkušenosti s vámi. Prosím laskavě poukažte na cokoli nevhodného. Děkuji!

Studium učení

Poté, co jsem opakovaně četl Mistrova učení, jsem si uvědomil, že pro praktikujícího je dobré studium Fa nejzákladnější zárukou zlepšování se v kultivaci a dobře vykonané práce. Jen když člověk dobře studuje Fa, může věci dělat lépe a účinněji.

Mám Mistrova učení pevně na paměti a dbám na studium Fa. Obvykle studuji Fa 2 až 3,5 hodiny denně. Kdykoli cítím, že studium není efektivní, přecházím na učení se Fa nazpaměť. V současné době se učím zpaměti Zhuan Falun a někdy se také učím nazpaměť Podstata dalšího pokroku, Hong Yin a další Mistrova učení. Při učení se Fa nazpaměť dokážu soustředit svou mysl v klidu a pozornosti. Nehoním se za množstvím. Za „hotové“ to považuji teprve tehdy, když to dokážu zopakovat alespoň dvakrát či třikrát (včetně samostatného přednesu i přednesu s kontrolou věty po větě). Během učení se Fa zpaměti cítím, že i interpunkční znaménka v Mistrově Fa mají vnitřní významy, proto po sobě vyžaduji, abych je nespletl.

Nezanedbávám ani cvičení. Obvykle každý den dokončím všech pět cvičení. Pilné studium Fa a cvičení položily pevný základ pro mou kultivaci i pro dobře odvedenou technickou podporu.

Falun Dafa mi dává moudrost

Před 27 nebo 28 lety se mi v práci dařilo a zastával jsem pozici středního managementu. Poté, co jsem dosáhl určitého kariérního úspěchu, jsem začal přemýšlet o smyslu života a často jsem se cítil zmatený.

Má mysl byla otupělá. Učit se a pamatovat si nové věci pro mě bylo velmi obtížné. Po pouhé půlhodině čtení mě pálily oči a začaly slzet. Avšak poté, co jsem začal praktikovat Falun Dafa, všechny tyto příznaky zmizely a učit se nové věci se stalo snadným. Zvláště v posledních sedmi či osmi letech, když jsem studoval počítačové technologie, jsem zjistil, že mnoho věcí dokážu pochopit rychle. Mnoho konceptů se zdálo snadných a dovedl jsem se učit rychleji a lépe než v mládí. V některých oblastech jsem si dokonce vytvořil vlastní samostatné porozumění. V hloubi srdce jsem věděl, že to byl Mistr a Dafa, kdo mi otevřeli moudrost a darovali tyto schopnosti.

Proto si často připomínám, že vše toto mi dal Mistr a Dafa. Nesmím si myslet, že jsem výjimečný jen proto, že pomáhám praktikujícím řešit problémy. Pouze používám moudrost, kterou mi dal Mistr a Dafa, abych pomohl praktikujícím řešit technické potíže – a dělám to, co Mistr chce, abych dělal, a co mám dělat.

Kultivuji se, zatímco poskytuji technickou podporu

Rozumím tomu, že studujeme Fa proto, abychom kultivovali sami sebe, ne druhé. Proto nyní poměřuji a vyžaduji pouze od sebe, abych žil podle principů Fa – nepoužívám Fa k posuzování druhých. Prostřednictvím studia Fa jsem si také uvědomil, že ať se stane cokoli – ať už se cítím nepohodlně, rozrušeně nebo mám chuť se s někým přít – vím, že problém je na mé straně. Nějaká má představa nebo připoutání bylo dotčeno a já to musím využít ke zlepšení sebe sama a k odložení onoho připoutání.

Když odpovídám na otázky na technickém fóru, někdy jiní zpochybní mou odpověď. Některé pochyby vyvstanou z mého omezeného porozumění nebo předpokladů, které vedly k nesprávným odpovědím. Takovou kritiku přijímám, opravím se a upřímně se omluvím. Ale některé pochyby pramení z omezeného porozumění druhé osoby. Zpočátku jsem vždy cítil nutkání argumentovat a hájit se.

Nyní již nespěchám s vyjadřováním svého názoru. Nejdříve se uklidním a nenechám se vést rozbouřeným připoutáním. Když se mé srdce usadí, klidně vysvětlím své důvody a proč by se věci měly dělat určitým způsobem. Ve většině případů druhý praktikující otázku pochopí a omluví se. Někteří možná vymýšlejí výmluvy nebo pak zůstanou zticha. Nyní to dokážu brát s lehkostí.

Jeden praktikující mi poukázal na chybu v jedné z odpovědí a řekl také, že jiná moje odpověď nebyla dostatečně komplexní, protože jsem neuvedl všechny možné scénáře. Po kontrole jsem zjistil, že první odpověď skutečně vznikla z předpokladů a nedostatečného ověření, takže byla chybná. Ale druhá odpověď spadala přímo do oblasti, ve které jsem dobrý. Ačkoliv byla stručná, byla přesná a užitečná pro vyřešení problému. Dotyčný praktikující možná nebyl s tématem obeznámen a měl pocit, že jen dlouhá odpověď může být správná.

Neargumentoval jsem a praktikujícímu jsem poděkoval. První připomínka mi připomněla, abych neodpovídal čistě na základě předpokladů, což snadno vede k odchylkám a chybám. To mě motivovalo být v budoucnu opatrnější. Postupně jsem si vypěstoval objektivnější a důslednější přístup. Pokud jde o druhou připomínku – i když moje odpověď byla správná – vedlo mě to k zamyšlení, zda moje předchozí odpovědi neměly podobné nedostatky. Zjistil jsem, že některé skutečně byly příliš stručné a ne dostatečně důkladné. Začal jsem brát věci z více úhlů a psát kompletnější odpovědi. To výrazně zlepšilo kvalitu mé práce. Jsem tomuto praktikujícímu upřímně vděčný.

Když vidím odpovědi jiných praktikujících, které jsou neúplné nebo ne zcela správné, jednoduše přidám své pochopení a řešení, aniž bych poukazoval na jejich chyby, abych na ně nevytvářel tlak. Každý může někdy něco přehlédnout nebo si něco špatně vyložit a chyby jsou někdy nevyhnutelné. Když o věcech diskutuji, jednoduše upřímně nabídnu své pochopení jako referenci a příliš neřeším, zda je přijato. Když vzniknou konflikty, neobviňuji druhé a nepoužívám tvrdá slova.

Mistr řekl:

„Nehádej se, když se lidé s tebou přou
Kultivace je pátrání v nitru po příčině“
(Nehádej se, Hong Yin III)

Když na mě někdo mluví tvrdě, vzpomenu si na Mistrova slova. Už se nehádám, ale hledám v sobě, kde je problém.

Ačkoli to zní jednoduše, když člověk skutečně čelí problémům, i s pevným základem z pilného studia Fa se někdy stále nedokážu odpoutat. Nepříjemné věci se mi znovu a znovu vybavují v mysli. Kdykoli se to stane, opakovaně si recituji Mistrova slova:

„Jak víte, když člověk dosáhne úrovně arhata, nic ho nevyvede z rovnováhy. Vůbec se neznepokojuje žádnou běžnou lidskou záležitostí a vždy bude mít dobrou náladu. Bez ohledu na to, jak velkou ztrátu utrpí, je vždy šťastný a vůbec mu to nevadí. Jestliže toto opravdu dokážete, už jste dospěli k počáteční úrovni ovoce arhata.“ (Přednáška devátá, Zhuan Falun)

Když recituji, postupně cítím, jak se mi ulevuje a jak se mysl zklidňuje — přestávám se těch věcí držet. Když dokážou být takoví i arhati, neměli bychom se jako praktikující Dafa, kteří směřují k ještě vyšším úrovním, těchto věcí také vzdát? Ačkoli většinu zkoušek si praktikující způsobují sami, když ty chyby udělali, byli přece jen ve stavu běžných lidí.

Technické fórum se může na povrchu jevit jako místo pro prostou výměnu technických zkušeností a pomoc, ale ve skutečnosti nabízí mnoho příležitostí ke zlepšování charakteru. Když praktikující pokládají obtížné či složité dotazy, jde o to, zda udělám vše, co je v mých silách, abych pomohl, nebo zda uhnu; když řeším problémy pro druhé, zda jsem vděčný za tuto příležitost pomoci, nebo zda se stávám sebeuspokojeným; když mě jiní v některých ohledech předčí, zda mám radost z jejich zlepšení, nebo zda žárlím; když někdo poskytne lepší odpověď, zda se z ní poučím nebo upadnu do sklíčenosti — všechny tyto situace mě neustále zkoušejí.

Postupně jsem začal mnohé chápat a zlepšovat se v mnoha ohledech. Chci poděkovat každému praktikujícímu v technickém fóru, kdo mi pomohl zlepšit se jak ve schopnostech, tak v charakteru! Vážím si také toho, že máme takovou platformu, kde si můžeme vzájemně pomáhat a společně se zlepšovat.

Učení se počítačovým dovednostem

Poskytování technické podpory druhým se mi zpočátku zdálo jako něco, co mohou dělat pouze odborníci nebo lidé se zvláštní kvalifikací. Jako někdo bez formálního vzdělání v informatice, s minimálními technickými znalostmi (jen základními) a bez znalosti angličtiny — jak bych mohl vůbec poskytovat počítačovou podporu? Bylo to nepředstavitelné. Asi před osmi či devíti lety jsem při pročítání technického fóra náhodou odpověděl na jednoduchou otázku týkající se operačního systému — a skutečně jsem tím pomohl dotyčnému jeho problém vyřešit. V té chvíli jsem si uvědomil, že i já mohu poskytovat technickou podporu a být druhým užitečný. To mi dodalo sebevědomí a od té doby jsem se začal učit počítačovým dovednostem a poskytovat technickou podporu, vedle svých místních povinností.

Začátky

Pro ty, kteří se začínají učit počítačovým dovednostem, může být začátek náročný a odrazující. Jakmile se ale člověk pustí do učení, zjistí, že to není tak těžké, jak si myslel. Několik mých poznatků:

Co vidíte, to je. Většina uživatelských prostředí počítačových systémů je intuitivní. To, co vidíte na obrazovce, obvykle skutečně odpovídá tomu, co to je. Mnoho částí systému lze rozkliknout a prozkoumat bez obav, že se něco poškodí. Pokud se člověk vyhne mazání důležitých systémových souborů a nezasahuje do kritických nastavení, nemusí se bát, že by operační systém zničil. Postupně se s prostředím i aplikacemi seznámí a vše začne být přirozené.

Dobře využívejte internet. Internet a technická fóra jsou plné znalostí a zdrojů týkajících se počítačů. Mnohé z těchto návodů jsou dobře strukturované a snadno srozumitelné. Díky podrobným postupům krok za krokem mohou i začátečníci vše následovat a naučit se.

Používejte pomocné nástroje. Když narazíte na problém, vyhledávání na internetu (například přes Google) je velmi užitečné. Pokud člověk nerozumí angličtině, může použít Google Translate. Pokud je text v obrázku, pomůže nástroj pro rozpoznávání znaků, který jej převede na text k překladu. Snímky obrazovky s poznámkami, šipkami a popisky jsou velmi užitečné pro jasné a názorné vysvětlení.

Zaměřte se na to podstatné. Není možné naučit se všechno najednou — je tedy dobré soustředit se na to, co člověka zajímá nebo co skutečně potřebuje. Pokud si člověk vybuduje zkušenost v určité oblasti, může pak efektivněji pomáhat druhým. To mu umožní poskytovat podporu rychleji a přesněji.

Poskytování počítačové technické podpory

Na dotazy odpovídám pozorně a zaměřuji se na oblasti, kterým rozumím. U problémů, které lze ověřit, je nejprve vyzkouším na svém počítači a teprve po potvrzení výsledku odpovím. Když je to potřeba, připojuji snímky obrazovky. Při odpovídání se snažím, aby jednotlivé kroky byly podrobné, srozumitelné a logicky uspořádané, aby i praktikující se slabšími technickými základy mohli podle postupu problém vyřešit.

Učit se při pomáhání. Pokud dotaz spadá mimo oblast mých okamžitých znalostí, vyhledám si informace na internetu. Často jsou výsledky hledání zahlcující nebo příliš složité. V takových případech informace utřídím, zjednoduším a zpracuji podle vlastní zkušenosti a poté je předám v podobě, která je snadno pochopitelná. Tento proces nejen pomáhá ostatním praktikujícím, ale zároveň prohlubuje mé vlastní technické znalosti.

Předvídat problémy místo okamžitého doptávání se. Některé otázky jsou velmi obecné nebo nejasné. Tehdy si dotaz pečlivě přečtu, spojím jej se svými zkušenostmi a znalostmi a pokusím se předem odhadnout, o jaký konkrétní problém by mohlo jít. Odpovím na základě této pravděpodobnosti. Pokud skutečně nemohu určit přesnou příčinu a nemohu si být jistý, navrhnu několik možností a ke každé připojím řešení. Ačkoli je tento přístup časově náročný, často přináší překvapivě dobré výsledky.

Dívat se na problém z různých úhlů. Když narazím na potíž, která se zdá komplikovaná, pomůže změna pohledu. Místo toho, abych přemýšlel jen v rámci popsaného problému, pokusím se jej uchopit z jiného úhlu. To často vede k nečekanému vyřešení.

Tvorba názorných obrázkových návodů. Obrázkové návody jsou snadno pochopitelné, vizuálně názorné a jednoduše se podle nich postupuje. Dokážou je použít i praktikující s omezenými počítačovými dovednostmi. Když si v určité oblasti osvojím určité technické znalosti, vytvořím obrázkový návod, abych pomohl ostatním. Příprava takového materiálu zahrnuje mnoho kroků: plánování, shromažďování a uspořádání informací, vytvoření koncepce, pořizování snímků obrazovky, přípravu obsahu, opakované kontroly, publikování a případné úpravy podle zpětné vazby. I když je proces náročný a časově dlouhý (jeden návod mi zabral téměř 50 hodin), vědomí, že může pomoci druhým, mi vždy dodá pocit hodnoty a smyslu.

Být opatrný při odpovídání a respektovat příspěvky ostatních. Když odpovídám, neusiluji o množství příspěvků, ani neopakuji odpovědi jiných. Mým záměrem je pouze pomoci praktikujícím vyřešit problémy. Pokud má moje odpověď vycházet ze znalostí, které sdíleli jiní praktikující na fóru, odkazuji na jejich příspěvky nebo vysvětlení a nikdy je nepředkládám jako vlastní.

Opravovat chyby. Ačkoliv dbám na kvalitu, kvůli omezeným znalostem nebo určitému úhlu pohledu mohou občas vzniknout chyby nebo nepřesnosti. Kdykoli na ně narazím, doplním v příspěvku poznámku, aby budoucí čtenáři nebyli uvedeni v omyl.

Závěr

V průběhu kultivace někdy dokážu projít i velmi náročnými zkouškami, jindy naopak polevím ve studiu Fa a cvičení, nezvládnu určité věci dobře a udělám chyby. Někdy se ukážou připoutání, která nejsou snadno rozpoznatelná. Ačkoliv stále narážím na zkoušky charakteru v místní práci na potvrzování Fa a při jednání s rodinou či ve společnosti, pamatuji si Mistrovo učení: „Když se vyskytne problém, hledejte uvnitř…“ (Asistenčnímu centru Falun Dafa v Shandongu, Podstata dalšího pokroku). S vedením Dafa a se základem, který jsem si vytvořil soustavným studiem Fa, půjdu cestou kultivace pevně a nezklamu Mistrovo soucitné spasení.

Z celého srdce děkuji Mistrovi za to, že mi dal tuto předurčenou příležitost kultivovat Dafa v tomto životě! Děkuji, Mistře!

(Vybrané příspěvky k 22. Čínské Fahui na Minghui.org)